В нашем интернет-магазине вы можете оплатить покупку банковскими картами любых платежных систем, таких как МИР, Visa, MasterCard.
Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить безопасность ваших платежей и конфиденциальность ваших данных. Вся информация, введенная в процессе оплаты, защищена шифрованием и не будет доступна третьим лицам.
Вы можете связаться с нами через службу поддержки, если у вас возникли вопросы по оплате. Мы готовы помочь вам с любыми проблемами и обеспечить приятный опыт покупок в нашем магазине.
После завершения оплаты, на Ваш указанный электронный адрес будет выслан чек об успешной оплате. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
Оформление заказа
1. Выберите интересующий вас раздел и товар.
2. Нажмите на интересующий товар. В карточке товара вы увидите фотографии с разного ракурса, а также название, описание, цену, оттенок, доступные размеры, состав и инструкции по уходу.
3. Выберите размер и добавьте товар в корзину. Затем Вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.
4. Изменить содержание корзины можно во всплывающем окне после клика по иконке корзины.
5. На странице оформления заказа введите свои контактные данные.
6. Выберите доступный способ доставки заказа.
7. Подтвердите заказ и перейдите к оплате.
8. На странице платежной системы введите данные платежной карты и оплатите заказ.
9. На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, придет письмо, подтверждающее заказ.
10. Обработка заказов производится в течение двух дней с 10:00 до 19:00 (Мск)
Оплата долями
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели.
Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания.
Оплатить можно картами любых платежных систем. Вот как это сделать:
1. Сформируйте корзину с покупками на сайте.
2. Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями» или «Оплатить Долями».
3. Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
4. Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.
5. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.
Условия доставки
Доставка по России и странам СНГ:
Доставка оплачивается покупателем и рассчитывается автоматически при оформлении заказа;
Доставка при заказе на сайте осуществляется логистической компанией СДЭК.
Если вам удобнее другой сервис доставки (Почта России, Яндекс), пожалуйста, свяжитесь с нами через службу поддержки по номеру телефона +7 939 397 99 21 для уточнения деталей.
Стоимость доставки зависит от адреса получения;
Доставка возможна до пункта выдачи или до двери;
Бесплатная доставка при оплате заказа на сайте на сумму от 25 000 рублей.
Отправка осуществляется 2 раза в неделю: вторник / пятница.
Если Вам необходима срочная отгрузка изделия, сообщите об этом в комментариях к заказу. Мы сделаем все возможное, чтобы отправить Ваш заказ, как можно быстрее.
Доставка заказов по России осуществляется компанией СДЭК двумя способами:
- доставка СДЭК в пункт выдачи, сумма за доставку варьируется от 400 руб. до 700 руб. (в зависимости от региона доставки)
- доставка СДЭК курьером до двери, сумма за доставку варьируется от 700 руб. до 1000 руб. (в зависимости от региона доставки).
Срок доставки после отправки 1-7 дней (в зависимости от региона)
Частичный выкуп и примерка при заказе через сайт недоступны.
Если необходимы частичный выкуп или примерка в пункте выдачи, пожалуйста, свяжитесь с нами через службу поддержки по номеру телефона +7 939 397 99 21 для уточнения деталей.
Обратите внимание: неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши данные при оформлении заказа. Просим Вас заранее планировать покупки с учетом сроков доставки.
Доставка в другие страны:
Доставка осуществляется транспортной компанией Почта России при 100% предоплате.
Срок и стоимость доставки рассчитывается индивидуально менеджером магазина и зависит от населенного пункта доставки и габаритов посылки.
Стоимость доставки в другие страны всегда оплачивается покупателем и не зависит от суммы заказа.
Способ оплаты:
100% предоплата по ссылке или переводом с российской карты.
Благодарим вас за покупку и надеемся, что вы остались довольны выбором!
Если вы передумали или товар вам не подошел, вы можете вернуть любое изделие, купленное в интернет-магазине wee lаss.
Возврат товара возможен, если:
— товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
— сохранены все бирки, ярлыки, включая бирку с маркировкой;
Пожалуйста, возвращайте изделия в коробке, в котором мы отправляем все заказы, чтобы защитить вещи во время транспортировки.
Для того, чтобы оформить возврат:
В течение 7 дней, не считая дня получения заказа:
— отправьте заявку на возврат. В заявке укажите: дату покупки, Фамилию и Имя, номер заказа, трек номер СДЭК, также причину возврата, вложите скан/фото чека, укажите ваш email, номер телефона и отправьте заявку в службу поддержки по номеру телефона +7 939 397 99 21;
Пожалуйста, оформляя возврат, указывайте те данные (Фамилию и Имя), которые были указаны в изначальном заказе.
— мы зафиксируем данное обращение и обработаем его в течение суток. После обработки заявки на возврат мы сообщим вам результат по электронной почте, указанной в заявке на возврат;
— отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, в ближайшем отделении компании СДЭК или с курьером с доставкой до пункта выдачи СДЭК, по адресу: г.Казань, ул. Зеленая, 89а, получатель : Кашанов Айрат Шамилевич, +7 939 397 99 21.
Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Для отправки возврата возьмите, пожалуйста, с собой паспорт.
Для отправки возврата из Крыма или регионов за пределами РФ, свяжитесь с отделом клиентского сервиса для уточнения адреса и рекомендуемой транспортной компании.
Обработка возврата товара:
— Срок обработки и одобрения возврата после получения нами товара в надлежащем состоянии составляет от 1 до 4 рабочих дней.
— После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту в срок от 1 до 14 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
ВАЖНО!
Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.
Возврат осуществляется за счёт покупателя.
При возврате заказа, стоимость доставки не возвращается.
Все посылки, которые отправлены без согласования и без заявления отправляются обратно за счет отправителя.
Если у вас возникнут вопросы по оформлению заявки на возврат товара, вы всегда можете обратится в клиентский сервис wee lаss:
тел.: +7 939 397 99 21
email: weelass@inbox.ru